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题图来自:视觉中国
最近,人称“人间唢呐”的淘宝直播一哥李佳琦,声量好像小了下去。
5月6日晚,李佳琦的小助理付鹏宣布退出直播间转型幕后。虽然双方表示是友好的工作变动,但随后几天,李佳琦团队被挖、付鹏单飞的传闻不断传出。与之相对应的是,5月18日晚,付鹏的微博ID从“李佳琦小助理”改名“付鹏FuPeng”,简介改成“美ONE签约达人”,这一消息也登顶微博热搜。
跟着小助理一同离开的,还有李佳琦的状态。近期,李佳琦和带货一姐薇娅的差距逐渐拉大,其直播间在线观看数量甚至不及薇娅一半。另外,外部竞争的加剧也在一定程度上分走了李佳琦的流量。前有商业大佬们下海,梁建章cosplay推销酒店,董明珠转战各大直播平台PK带货;后有大牌明星入局带货,刘涛、陈赫、汪涵首秀分别卖出1.48亿、8300万、1.56亿,不输李佳琦。
红人模式终究要面对红人和机构之间的利益冲突问题,唯一的非零和博弈模式就是红人同时也享有机构的全部权益。这一点,和老公一手创办起家族企业的薇娅做到了,但即便是作为美ONE的合伙人,李佳琦仍然要被利益问题困扰。
李佳琦直播间数据下滑,陷入舆论风波
如果去年这个时候,有人说李佳琦带不动了,你一定会摇摇头表示不信。可近期,有不少网友反映,几天不看李佳琦,嗓子哑了,直播间也没那么热闹了。
相信大家对于近日李佳琦直播带货某款不粘锅翻车的新闻给刷屏了吧?“OMG,这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅,各位女生不要错过了哦!”事件起初,助手面带微笑地将鸡蛋打在了烧热的锅里,相信有很多细心的小伙伴能发现锅中是加了油的,目前还处于正常发展的状态。
可是接下来的一幕让人看着十分尴尬,凝固中的鸡蛋可谓是粘得满锅都是,而助手的眼神中写满了无奈,手足无措。
而此时还在卖力宣传的李佳琦并没有意识到问题的存在,还在一旁称“我们让阿姨再煎个牛排吧。”
过了一会儿后,李佳琦才发现事情不对劲了,连忙将助手手中的铲子夺过试图救场,而且口中一直说着“它不会粘的,不会糊的”,可是锅中的鸡蛋婉如没有收到“好处费”一般,还是牢牢地粘在锅底,让人看着尴尬。
而在此时有不少在线的网友纷纷评论”哈哈,垮了吧“”这是不粘锅?“这戏剧性的一幕可是让不少网友笑到肚子痛。对于这次的不粘锅粘锅事件不少网友发表了不一致的看法李佳琦凉了,有的网友认为:助手没有放油,后来让李佳琦一铲子就给铲掉了。而另一方网友认为:这不粘锅哪怕是不放油也不会粘,就算是普通的锅你放油也不会粘锅。
此事件一曝出,不少网友开始纷纷质疑之前李佳琦推荐的产品存在质量问题以及售后问题,可谓是一时惊起千层浪,让人看后纷纷怀疑,难不成李佳琦此次要”凉“?
根据网友截图反映,该网友称在使用了李佳琦店铺内的痘痘贴后存在脸部发肿发烂的情况,而将这一问题反馈后,对方客服给出的态度也是模棱两可,回复的话语也像机器人自动回复的一般。
还有网友反馈称,李佳琦的店铺存在客服骚扰频繁催好评的情况,”东西还没开始用就来催好评,留言要好评可以理解,给我发也就算了,给收货人的电话绑定的QQ发是什么意思呢……?“
还有顾客反馈购买过李佳琦店铺中销量较好的面膜中,也有不少网友质疑面膜的真伪程度,还有网友称与实体店内购买的不一样,与官网购买的也不一样。
以上种种情况在评论中存在不少,小编也没有使用过李佳琦家的产品无法对产品的真假做出评价,单独谈论这件事。之前有不少媒体以及平台鼓吹”李佳琦时代“,网红带货时代等等,可是对于产品的质量以及售后问题方面做得却不是那么完美。
现如今各大平台都开启了“网红带货”的时代,可是这光鲜亮丽的背后还有我们看不到的地方,有诸多问题的存在,相信前些时间的创业者投诉微博大V与MCN机构“刷量”的新闻大家还记忆犹新吧?“刷单”“造假”“刷量”“假评论”“网红带货”这一些相关词汇逐渐的进入大众的视野,这里想问一句,如果网红都是假的,那这产品的质量能可靠吗?
最后小编想说,翻车不可怕,可怕的是在翻车之后不思悔改,在大众与媒体的追捧下反而变本加厉,以利益为优先,将产品的质量以及售后服务既往不提,这才是最可悲的地方。
近两个月,李佳琦还频陷舆论风波:直播时涉嫌开黄腔,李佳琦向杨幂道歉;在直播间叫错虞书欣的名字,被指不专业;618的战火才刚刚打响,李佳琦直播间就被曝出虚假宣传,损害粉丝的信任。
一位购物者称6月3日晚,在李佳琦直播间购买了一款产品——唐饼家蛋黄酥,直播间的价格是两盒58元,一盒6枚。当时看到唐饼家店铺里面日常价为14元一枚,抢到券后立马下了两单李佳琦凉了,但收到的实物和直播间的差距很大。
该用户随即找到唐饼家客服,客服回复称实际发货是和李佳琦同款,李佳琦的客服也回复说是视觉问题。但不少用户同时在李佳琦超话评论称,货不对板。
在团队方面,除了小助理付鹏宣布退出直播间之外,其他的熟面孔也越来越少。此前,付鹏负责在直播间捧哏卖货,庆庆负责盘点商品库存以及在直播过程中与品牌方沟通;康康负责视频剪辑和试吃;佳琦的爱犬Never负责开场hello和结尾拜拜。
这样一个曾经热热闹闹的团队,如今付鹏转到幕后,庆庆曾因为抢红包事件而公开道歉,逐渐不在直播间露面,康康也因舆论早就清空了微博,只有爱犬Never还陪在他身边。
李佳琦为什么势头不再
新华网电商负责人王盛告诉燃财经,李佳琦最近的表现逐渐下滑,依旧离不开三大问题:选品有限制、流量被瓜分、粉丝消费实力下降。
李佳琦粉丝的画像主要是一二线城市的男女生,由于疫情的影响,他们开始“报复性存钱”或者面临可支配收入减少的情况,对他们来说,面对大牌的美妆护肤现在可谓心有余而力不足。而薇娅的粉丝主要是30岁~35岁的年轻妈妈,承担的是一家人的生活起居,即使行情不好,吃饭穿衣等刚需还是要满足。
这背后反映出来的是两个团队完全不一样的选品逻辑。
李佳琦的类目一直非常垂直,主要还是美妆、护肤,偶尔有一些大牌服饰和零食,这或许是团队有意将品类控制在他擅长的范围内。反观薇娅,则逐渐开始往综合商超的形象发展,下可以做到“人肉聚划算”,上可以卖房卖车卖火箭,几乎想要拓展至全类目。
“李佳琦至今还专注在美妆领域,但这一垂类的品牌有限,而且美妆产品的消费频次没有服饰、日化、美食那么高,李佳琦其实现在快要接近自己流量的波谷了。”王盛称。
一个人可以树人设,可以保持专注,但直播被验证的成熟模式是家族式矩阵。相比用自己的影响力覆盖、带动其他主播的薇娅,美ONE的情况则不太妙,秦空告诉燃财经,美ONE一直想签达人,但碍于李佳琦,没能实行,导致旗下确实没有孵化出主播矩阵。“这相当于是用李佳琦的生死决定了整个公司的生死,我相信没有一个公司愿意把鸡蛋都扔在一个篮子里。”
有业内人士告诉燃财经,付鹏退居二线或与此相关。业内有一种猜测是,作为美ONE合伙人的李佳琦和付鹏之间的利益分配不均,正常来说,主播可以拿提成,副播可能只有固定工资。
但小助理越来越夺人眼球,扮演的角色要比薇娅的助理琪儿还重要许多,因为琪儿不会特别凸显自己的人设,而付鹏已经有了自己的粉丝。也有人称,付鹏已经开始发力做自己的账号,或许将成为美ONE的备选红人。
还有另一种截然相反的说法是,李佳琦的运营团队被挖走,小助理作为支持者,不得不转到幕后帮助李佳琦打理事宜,并升级成公司合伙人。
不管真相如何,小助理离开直播间,对于李佳琦的打击是巨大的。
长期以来,大家已经习惯了李佳琦和小助理的互动,CP党称完全无法接受这个事实。在新浪娱乐发起的一项关于此事的投票中,近15万人舍不得小助理。
一旦商品出现问题,李佳琦将被饭圈的流量反噬。
“但小助理早离开对李佳琦是好事,因为早晚会离开,现在抽身的影响要比以后小得多。李佳琦最近也开始从一名主播转身,慢慢搭建自己的团队,要开始管理工作室,自己招人了。”腾达孵化器创始人张腾称。
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