成为VIP
2023年1月17日晚7点04分，我在网上通过高德地图预订了一家酒店，上海白玉兰酒店（上海恒隆广场店），位于静安区，由于没有带身份证，便打开了电子身份证，此前路过安徽时忘记带身份证，也是用这种方式顺利入住。
谁知道前台表示不能用电子身份证，我很惊讶，问为什么不能用，总该有个理由吧。前台表示是派出所规定的，没带身份证只能去派出所开具证明。无奈走出酒店，但转念一想不对啊，派出所为什么会要求不能使用电子身份证住酒店呢，按说身份证领域的管理业务肯定是派出所的核心业务之一。
于是返回酒店，想看一下前台口中的派出所要求文件是怎么写的，但前台表示没有，并说出了一个让我意外的规定，就是只有310开头的身份证，才能使用电子身份证住酒店，感情开始没有说出这个要求，也许是怕伤我这外地人自尊心吧。
于是我就拨打了110，110转到上海西康路派出所，其实我想的也很简单，毕竟天气寒冷，去一个陌生遥远的派出所开证明，费时费力，只要派出所和前台打个电话，说明可以用电子身份证，这事也就顺利解决了。或者派出所明确告知按照什么什么规定，确实不能用我也能理解。
但派出所工作人员表示也不清楚有没有这规定，说了可能有什么规定，让我网上查询，也有可能是系统之间的问题，并表示还是先按酒店要求去开一个身份证明。
挂了电话，非常无奈，但越想越不对，如果不能使用电子身份证，为什么310开头的可以呢？虽然我的身份证不是310开头的，但户籍也是上海的，难道上海酒店联网的身份证系统还会过滤掉非310开头的身份证吗？相关数据显示，截至2022年末，上海全市常住人口为2475.89万人。其中户籍常住人口1469.63万人，外来常住人口1006.26万人。
如果再加上出差、旅游、就医等短期在沪逗留的人口，每天在上海活动的外籍人员肯定是超过1006.26万的。毫无疑问，他们的身份证肯定不是310开头的，即使是这1469.63万户籍人口，也有不少是新上海人，他们的身份证也不是310开头的。这么多外来人口在上海活动，酒店竟然有规定“只有310开头的身份证”才可以用电子身份证住酒店，这怎么说都不应该。
于是我又拨通了派出所的电话，值班民警还是表示让我去开证明，我表示这种310开头才可以的要求，有“***”的嫌疑，一番争吵后，挂了电话。随后拨打了上海12345投诉电话，诉说了我的遭遇，但那么冷的天，不能露宿街头啊，既然酒店说310开头的电子身份证才可以，我去别的酒店应该也是这种要求，那么也就是说换家酒店应该也是这样住不进去的。于是我只能去派出所开证明，回到酒店，顺利入住，寒风中折腾了近两个小时后，终于顺利入住。
住进去才发现，酒店房间很多，但基本上都是空的，因为1月的上海还处于疫情高峰期，这也让我深信不疑，也许前台说的是真的，真的有这规定，毕竟酒店不可能不想赚钱让房间空着啊。
12345效率很高，第三天就有派出所工作人员联系我，表示经过去酒店现场调查310开头的身份证，电子身份证是可以使用的，酒店表示前台入职时间不长，培训不够，对规则了解不够，并对前台做了辞退处理。后来我问，310开头的身份证才可以，是前台自己想象出来的吗？回答是“是的”。我表示对前台辞退310开头的身份证，并不是我的本意，并不希望这样，我只是想弄清楚为什么会有“310开头的身份证才可以”这样的奇葩规定。
事情就这样解决了吧，其实这件事情有很多可以总结的地方，如果没有我的较真，“310开头的身份证才可以”可能就会口口相传，大家信以为真，上海的外籍工作人员、来上海出差、旅游等的外地人员，甚至新上海人，会是什么心情?上海的繁荣离不开数百万外来人员的辛勤付出，作为派出所工作人员，对电子身份证的使用范围理应有清晰的理解，对于第一时间反馈的“310开头的身份证才可以”这样涉嫌“****”的规定，应该有足够的敏感度，应立即去现场调查，而不是等投诉到12345后才去调查。当然，基层民警也很辛苦，特别是值夜班的民警，所以后来虽然问了相关人员的警号，但并没有对此过多投诉。
“310开头的身份证才可以”，这会是全上海外来人员唯一的一次遭遇吗？我不敢肯定，但希望是吧，毕竟上海是座包容的国际大都市，外来人员理应得到足够的尊重。对于被辞退的前台内心也有很多的歉意，我不知道她的身份证是不是310开头的，但希望她一切顺利吧……
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