记录新消费商业史,深度思考产业未来
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浪潮导读:一个企业只能在企业家的思维空间之内成长。
作者 |葛贤通
马未都先生曾这样总结过:在北京做早点的,十有八九都是安徽人。
其实,魔都的早餐生意也基本是被安徽人“承包”的。但可能很多人并不清楚的是,做包子的安徽人则大多出自安庆市怀宁县江镇。
据统计,这个区区不到4万人口的小镇,就有近1.1万人的外出务工人员从事馒头、包子等面点行业,可谓是地地道道的馒头之乡。
和当时大多数江镇青年人一样,刘会平学业的结束就是包子事业的开端。1996年,刚中学毕业的他开始随姐姐外出做学徒。到了第二年,刘会平决定离开家乡前往广西南宁,以寻找更好的发展。
但后来,刘会平又听亲戚说,上海的面点生意更好做些。于是,21岁的刘会平带着4000元钱,毅然决然地开始闯荡上海滩。
或许当时的刘会平只是想多赚点钱,未曾想到的是,在奋斗二十余年后,靠卖包子竟然卖出了一家A股上市公司,还拥有了数十亿的身价。
做餐饮很辛苦,其中做早餐似乎又是最苦的,每天都需要起早贪黑。一般来讲,面点师傅需要在凌晨2点-3点就开始准备,营业时间集中在7点-10点,竞争激烈,客单价低,利润薄。
刘会平虽然有手艺也不怕吃苦,但他在上海的起步也并不顺利,刚开始不仅没赚到钱,还背上一笔不小的负债。
不过,他并没有选择退缩或抱怨,而是进行了认真反思,最后得出的结论是产品不够符合上海人的口味。于是,刘会平花了一年多时间尝遍上海的特色小吃,还观察了很多街边包子铺的经营情况。
2001年,一切准备充分的刘会平,做出一个大胆的决定——在寸土寸金的黄浦区南京路开出一家包子店,名叫“刘师傅大包”。
结果,凭借适口的产品、干净卫生的门店形象和绝佳的黄金地段,刘师傅大包店很快就火了。每天都差不多有小几十人排队,还是从早晨一直到晚上,堪称“古早代的网红店”。
赚到第一桶金的刘会平并没有选择小富即安,很快略显土气的“刘师傅大包”店,就升级为洋气的“巴比馒头”店,而改名后的早餐店确实也吸引了更多的关注。就这样,刘会平的门店越开越多。
和一般小商贩相比,优秀的创业者总是能够抓住事物的本质,并站在更高的格局和更广的视野上看待问题。
当时,已经开了数十家包子铺的刘会平开始思考,如何把早餐生意做得更大,甚至未来成为像麦当劳、肯德基这样的全球连锁大事业。
对此,刘会平从早餐生意的本质出发,总结了三大关键要素:1、安全卫生;2、便利性;3、价格实惠。
2004年,刘会平做出一个更大胆的决定,用这两年自己积累的40多万和借的60多万,建立起巴比馒头的第一个中央工厂,以确保产品品质的统一性巴比馒头,以及提升门店的制作效率。
随即在第二年,巴比馒头开启加盟战略,力求快速扩大终端门店规模,反哺供应链。
同时,加盟模式能够很好地解决稀缺点位资源的问题,毕竟早餐店开在方便的地段,对于时间匆忙的上班族而言非常重要。
此外,刘会平对加盟模式也看的更深刻,他深知做早餐是非常辛苦的薄利生意,只有让员工自己当老板,自己管理自己才最高效。而且,个体户在加盟模式下,能最大程度地享受税收政策优惠。而巴比馒头自身,就可以将全部的精力放在产品研发、供应链和品牌推广上。
通常,一对夫妻若想加盟巴比馒头,初始投资仅需要15-20万,最多一年回本,每月净利润2万左右,平均利润率约22%,回报稳定、风险较低,非常适合小本经营。
开放加盟战略后,巴比馒头的门店快速增长,2008年突破100家,2012年突破1000家,20年上市前达到3000家,和其他竞品公司拉开了数量级的差距。
最终巴比馒头,门店规模的增长反哺供应链的成长,供应链反过来又再助力整个门店运营效率的提升和成本结构的改善。
总结而言,工业化意味着产品成本的降低,连锁化意味着更强的消费者信任和喜爱,长期来看,这种趋势有机会给用户和社会带来巨大的价值。
其实,在早餐赛道,曾经有个巴比馒头强大的潜在竞争对手——甘其食。
当时,甘其食的产品口碑非常不错,创始人更是名校背景,并早在2013年就拿了天图资本八千万的巨额投资。然而,创始人选择了所谓的“佛系”战略,坚持直营模式,没有快速拓店,导致规模始终上不去。
最新工商信息显示,甘其食已经沦为失信被执行人,创始人也被限制高消费。颇有讽刺意味的是,现如今网上却有不少打着甘其食旗号的虚假加盟资讯。
可见,很多时候创始人对生意本质的理解,决定了企业最终命运的天差地别。
在投资者互动平台上,有用户对巴比馒头提问:“产品的护城河是什么?”创始人刘会平回答道:“品牌、规模、便利性。”
事实上,为了更强的品牌力、更大的规模效应和更广范围的便利性,巴比馒头一直在全力突围。早在2014年,巴比馒头便开始尝试走出华东地区,开启全国化布局战略,并可谓使出了十八般武艺。
第一,在产品策略上,允许加盟商销售的面点分成必选和可选两种,门店可以根据当地需要在订货系统上自选。
第二,在加盟政策上,非强势区域采用零加盟费、低保证金、高奖励和补贴等一系列政策。
第三,在组织架构上,各地区以子公司的形式运作,由完全独立的团队经营,承担独立发展责任,自行统筹各地区的业务安排。
但如今来看,巴比馒头的全国化战略依旧任重道远。截至目前,华东市场加盟店数量占总门店数的85%,营业收入贡献达90%以上,其他地区的毛利率也大幅低于华东地区。
从巴比馒头最新的年报可以看到,广州和天津中央工厂的产能利用率仍有很大的提升空间。
此外,各地消费者的口味差异固然是难以突围的原因之一,但早餐门店优质点位被占据似乎是更大的症结所在。
因此,完成上市后财大气粗的巴比馒头,开启了收购兼并战略。2021年,公司收购武汉地区连锁早餐品牌“好礼客”“早宜点”,并在多个场合公开表达会继续推进对区域品牌的并购策略。
不过,老K觉得,区域拓展不利更本质的原因,还是在于有限的品牌影响力。或许手握大量现金储备的巴比馒头,可以考虑在打造品牌影响力上投入更多。
另外,或许是加盟基因过于强烈,似乎并未看到公司采取空白市场直营门店先行的战略。其实,在空白市场开设直营旗舰店,作为收集信息、研发新品、品牌宣传的桥头堡,不失为一个好策略。
2021年巴比馒头财报显示,公司销售费用快速增长,达到9000万元(大部分是人员薪酬)。
整个2021年,非华东地区新增门店仅270家,净增才157家,“获客成本”其实并算不低。如果再考虑加盟业务毛利的持续降低,和加盟商极低的多店率,整个门店渠道拓展的成效值得引起高度关注。
实践中,餐饮连锁生意的增长,除了门店数量的拓展,还有单店营收的提升。
在提升单店营收方面,巴比馒头选择在外卖、零售化、延长门店有效营业时间等多角度入手。事实上,2021年公司单店营收也确实得到了改善,达到近三年的最佳水平。
此外,巴比馒头还通过团餐、开发锁鲜产品等形式,拓宽公司产品的销售场景。其中,团餐战略初显成效,收入占比持续提升,2021年实现收入2.15亿元,占主营收入的15.62%,同比增加61.21%。
复盘巴比馒头的发展历史,我们可以看到,虽然创始人刘会平的学历不高,但在拥抱数字化、资本和人才激励等理念上一直都走在前列,值得敬佩。
最后,希望这篇分析文章能为咱们餐饮人带来一些启发和帮助。
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*本文来自菁财资本,作者葛贤通。欢迎加首席交流官白帆微信(fan_062400),深度行业交流,资本、资源对接,加入新消费Club。
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