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“每天筛两三百份简历,打几十个电话,日常焦虑加心累,感觉自己都快社恐了”。

“每天打开招聘网站开始打电话,晚上7点左右开会复盘,坐地铁回家路上要沟通候选人、写日报,早上醒来第一件事就是确认候选人来不来”。

“每天的工作基本就是搜索简历、沟通候选人、写沟通记录、推荐简历、安排面试等,由于白天往往被其它事情打断,包括但不限于跟业务部门过需求,开会,员工咨询各类问题等,但招聘压力大,所以白天的工作经常压到晚上才有空做,凌晨下班也常有”。

“手里有一堆需求但是没有简历!!!在简历荒时几乎7*24小时工作:待着无聊时、吃饭时、睡觉前、坐车时……无时无刻不在刷着各种招聘软件找人、求简历”。

“每天每周都要担心推荐量,日常焦虑。不知道是自己的问题,还是行情的问题占比较大的原因,就是推荐不出人,有心无力,焦虑和压力大到离职的想法不止一次出现过”。

“辛辛苦苦筛了好多简历,约到了几个人,结果全部放鸽子,被老板骂的狗血淋头,欲哭无泪”……

图片上传处理中…

以上是很多招聘HR和猎头的日常。

他们中的绝大多数工作敬业,认真负责,每天被KPI和OKR支配着,拼搏着,效率满满。

然而,做了并不等于做到,很多人的辛苦和高效,并没有取得如意的结果。

绝大多数招聘HR经常面临“招不到人,被顶头上司催,被用人部门催,被老板催”的窘境。

这里面有一个常见的职场误区:混淆了效率和效能。

著名的管理大师彼得·德鲁克对“效率”和“效能”的界定非常经典。

效率是“以正确的方式做事”

效能是“做正确的事”

——彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》

通俗的说,效率关注的是过程,是指在单位时间里完成的工作量,强调的使用正确的方法提高达成的速度,偏重于从战术层面来衡量。而效能是衡量你能否通过完成某些工作达成最终的目标,强调的选择正确的方向向目标迈进,更多地从战略角度出发,关注的是结果。

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以射箭为例,效率是射箭的数量,而效能是射中靶心的比例。

因此,相对于效率来讲,效能更加重要——方向不对,努力白费。

同理,从老板和管理者的角度来说,你管理多少招聘渠道,每天找多少简历,筛多少简历,约了多少人……这些他们并不关注,他们关注的是你能不能按时按质按量招到人。

那么,对于招聘者来说,什么才是效能导向的招聘呢?我们认为效能导向的招聘应该具备三个关键点:

知己知彼

常言道:知己知彼百战不殆。

“知己”是指招聘者首先要真正理解公司的战略目标和配套的人力资源规划,厘清公司和用人部门需要补充什么样的人才。这些人才需求,不仅仅包括知识、技能、能力、经验等方面的要求,还有更深层次的文化和价值观的考量要求。

“知彼”则是指招聘者必须要了解市场人才行情,关注人才流动动态,了解同行和人才竞争对手的情况,对整体的招聘大环境和竞争态势做到心里有数。除此外,还要了解求职者的求职意愿和行为规律,以提高己方在人才争夺战中的胜率。

运筹帷幄

招聘是个常态化的工作,现在有些大的互联网公司设立了“招聘运营”这个岗位,其初衷很明显:把招聘当运营来做,运筹帷幄。

所谓招聘运营,就是以数据为基础,通过制定规则、优化流程,管理渠道等手段,创造良好的内外招聘环境,提升企业的招聘竞争力。这里面就包括招聘者日常需要关注哪些职位指标,关注指标的动态变化,并通过数据分析招聘工作做的好还是差,好在哪?差在哪?胸有成竹运筹帷幄,方能决胜千里。

查漏补缺

对招聘者来说,招聘是一个一对多,多进程高并发的工作,难免会有精力顾不过来导致的遗漏和疏忽:比如有的电话没打通就撂一边了;有的人选临时有事改了面试时间却忘了跟进;人选要再考虑下,忘了催反馈;人选说下周回来再约,忘记跟进……此外还有诸如“某个人离职了,他跟进的候选人不了了之了”等情况,所有这些最终都会影响到招聘结果,很多适岗人才很可能就在不经意间白白溜走,因此需要一整套招聘任务和提醒机制,到点提醒处理招聘任务,对于某些因故缺席而无人执行的工作任务,能自动实现人员补位,有条不紊地推进招聘工作。

探也,作为一款基于效能的招聘工具,这些功能就是为招聘者量身打造:

职位模型

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自动解析JD文本为职位模型,包含35个需求评价维度,化主观为客观,为找人立明确标准,可定义可追溯。随简历浏览、初筛、面试的结果不断调整更新,更符合实际招聘的场景。

人才洞察

按照特定职位需求分析市场人选情况,与用人部门快速达成优化建议。

职位指标

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按照职位指标划分职位等级岗位jd是什么意思,A表示健康,B级次之,C级表示不健康,会根据职位情况每天反馈职位优化建议,积极调整招聘策略。

管理仪表盘

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将招聘全流程按照职位、人选端拆分成若干任务岗位jd是什么意思,根据不同任务的难度、重要程度,确定相应业绩。破除以往大锅饭式内部管理,碎片化计算每个人实际贡献。

任务体系

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化“事后追责”为“事中干预”。告别强管理,用任务驱动日常工作,通过数据评价自动分单,科学高效。从职位、人效、动作三个视角出发,用完整的过程数据分析出招聘执行的问题。

协作模块

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通过机器分单+机会广场实现协同与竞争,保证任务完成质量同时兼顾积极性。

我们在招聘工作面临困境时,首先要界定清楚是效率问题还是效能问题,再进一步思考通过哪些举措才能真正达成最终的招聘目标。若无的放矢,且把结果差归因于外部,不仅招聘进展阻滞,团队成员的工作积极性也会受到打击。

聪明的招聘者,一定善于抓住主要矛盾,利用先进的招聘工具,在效率提高的同时有的放矢,让招聘效能有一个质的飞跃。

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