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做跨境电商就离不开新客获取和旧客留存。如何获取全新的用户，如何让已经来过的用户有更好的转化，并让转化后的用户持续复购，是广告主不断追求的目标。
Criteo作为全球领先企业信任的商业媒体平台，通过全漏斗解决方案实时分析用户，在对的时间触达对的用户。还不了解Criteo的小伙伴快戳这篇！
上期内容后，有电商广告主小伙伴私信四海：想尝试下Facebook和Google以外的其他平台受众人群，Criteo适合布局吗？
因此，我们特别邀请到Criteo官方广告策略专家，为大家讲解「Criteo可以触达的受众类型，以及针对不同阶段该如何设定受众目标」，希望能帮到各位广告主！
01
Criteo受众类型
▍访客受众Retargeting：提升访客转化和买家复购的可能性
我们都知道获取一个全新买家是更难的，所以留住已有买家是首先要做的事情。
Criteo数据显示，获取全新买家的成本是留住已有买家的25倍，增加一次性买家的复购可以提升95%的第三次购买机会。
通过Criteo AI的引擎计算能力，可以把最相关的产品在最合适的时间，以最好的展现形式推荐给网站用户，最终实现转化。
在常规的投放访客受众的基础上，Criteo还提供更多的自定义功能，让广告主有更多的选择。
比如划分为：买家、访客以及放弃购物车等等，包括可以在平台上选择用户流失的时间以及所在不同的环境（Web端还是App端），这些功能可以让广告主们有更多的操作空间来实现更多自定义的需求。
▍潜在受众Prospecting：瞄准网站的最佳用户和媒体
通过Criteo对在线网站的访客行为分析，广告主可以在Criteo覆盖的所有的媒体上面找到最符合网站的产品，以及符合品牌的全新用户，并对每个用户进行打分，针对高分用户进行广告投放。
Criteo的引擎还会自动计算覆盖的媒体中有哪些是比较符合品牌类别的，比如一个运动服饰品牌，运动相关的网站就会更符合品牌调性以及用户需求。
Criteo还会用AI自动加入这部分网站人群，并与第一种Retargeting广告投放的方式结合起来，最终以最合适的广告形式展示给用户。
「媒体品类+受众筛选」是Criteo比较独特的一个功能，这种功能叫做contextual或者上下文的投放。这种投放方式在明年可能cookie取消后也会是一个非常主流的方式。
▍品类受众In-Market：吸引有购物意愿的消费者
根据购物者过去对产品的品类或品牌的浏览和购买行为，吸引活跃的特定品类用户，比如把用户过去感兴趣的产品、品牌、购买力等打标签，在Criteo广告投放后台可以进行标签筛选。
比如我们想投放服饰类，可能还会细分成衣服、裤子、鞋等等，可以通过筛选来找到最符合需求的受众，同时还可以搭配品牌的偏好或者用户对于价格区间的偏好等，最终形成想投放的受众，也是有高度自定义化的功能。
Criteo Contextual Targeting的功能及优势
Criteo是当前唯一运用全球最大的商业数据集来丰富媒体contextual解决方案的公司，这意味着可以覆盖到高意向与品牌互动的用户。Criteo加强的受众类型可以帮助广告主取得更优异的成绩，与传统的品类(category)和网站(domain)定向相比CPM低25%，CPQV低19%，CPO低9%，最终实现更好的广告效果。
▍行为受众Behavioral：瞄准实际的行为
基于偏好类型的专属受众触及与最佳客户相似的人。行为受众是基于某种生活中的行为，而非购买行为，吸引那些对业务具体长期兴趣或购买习惯的人，或者那些正在经历一些生活事件而引发许多特定购买决定相关的人。
1、生活方式：根据长期习惯或兴趣吸引最相关的客户，例如：美食家、宠物主人或高级品买家；
2、人生阶段：以人生里程碑为目标人群，这些里程碑通常与许多特定的购买决定相关，例如新手父母、近期搬家或学生。
Criteo系统会自动判断这些用户的行为，去形成以用户行为为标签的用户分组，通过这些标签可以帮我们更快更高效的触达到我们想触达到的人群，提供一个不同维度人群的选择。
▍相似受众Lookalike：寻找相似的高价值用户
以现有高价值用户为种子用户，由机器分析和这些种子用户比较相似的新的受众，达到找到最合适受众的目标。如果各位广告主用Facebook的话，也会比较了解这个功能。结合Criteo AI和广告主已经有的用户信息，做到1+1>2的投放方式。
▍地点受众Location：吸引重要的地区的人群
我们可以根据城市的地理位置受众人群，通过输入经纬度的方式，把投放的受众限制在我们只想投放的地区。如果是有实体店的客户，还可以结合线下店铺进行广告投放。
02
Criteo Audience受众介绍
▍Awareness 了解
在awareness阶段，我们要通过用户特征，找到有机会成为长期顾客的用户。此时用户对我们的品牌不了解，因此我们要触达的目标用户群也是比较大的，建议选择覆盖范围比较宽泛的定位方式。
1、Behavioral：用户行为标签，时尚达人、滑雪爱好者等；
2、Demographic：性别、年龄、家庭收入；
3、Location：IP所在地理位置。
▍Consideration 启发
1、Prospecting：通过Criteo引擎自动计算，找到与您的品牌或者业务最相关的的活跃购买者 ；
2、In-Market：如果广告主希望比较手动、比较定制化的去触达符合您选择的人群标签的人群，Criteo有超过1000+品类和品牌可供选择；
3、Lookalike：通过您提供的种子用户，学习并拓展与之相似的受众；
4、Seasonality：有世界杯，双11，黑五，网一，万圣节等购物行为的用户。
▍Conversion 转化
1、Retargeting：在合适的时间再激活、重定向已经访问过您网站与商品的用户，最常规的网站访客或者买家受众；
2、Customer Profile：根据目前已经下过单的客户，或者是已经有非常高活跃度的用户，通过这些用户列表来进行来进行广告投放，在线上与线下，基于contact list构建的客户关系画像与网络；
3、Events：通过埋点的事件类型自定义构建用户行为，可以和Retargeting、Customer Profile搭配使用；
4、Seen Ads*：对于已经看过您广告的用户，通过自定义的创意形式再次加强对您产品和品牌的印象。
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